Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей, включающая в себя информационную систему ИТС, сервисы фирмы «1С» и консультации специалистов компании «К-Сервис».

Данный вид обслуживания подходит для всех пользователей программ 1С, позволяет комфортно работать с типовым функционалом программного обеспечения.

Договор Информационно-технического сопровождения, в зависимотси от видов, различается по стоимости и включенному функционалу:

ИТС ПРОФ ИТС ТЕХНО

Несмотря на уровень выбранного договора, каждый пользователь получит:

  • регулярные обновления программ «1С»
  • свежую справочную информацию
  • грамотные консультации

В состав 1С:ИТС входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С»
  • сервисные и консультационные услуги компании «К-сервис»
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»
Сервисные и консультационные услуги компании «К-сервис»
  • Настройка сервисов ИТС
  • Ежемесячное обслуживание
  • Обучение работе с информационной системой ИТС
  • Консультационные услуги
  • Подборка материалов по запросу пользователя

 

 

  обыч льгот
3 9636 8031
6 18600 15498
12 35592 29664

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)— это надежная защита от ошибок в бухгалтерском и налоговом учете, предоставляемая Центром сопровождения 1С. Что входит в договор ИТС? Пользователи получают интернет-доступ к материалам ИТС ПРОФ, консультации экспертов и аудиторов, правовую поддержку, регулярное обновление программ «1С».


Заключив договор на информационно-технологическое сопровождение с компанией «К-сервис», пользователь получает:

  • регулярные обновления программ «1С»
  • свежую справочную информацию
  • грамотные консультации

В состав 1С:ИТС входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С»
  • сервисные и консультационные услуги компании «К-сервис»
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»
Сервисные и консультационные услуги компании «К-сервис»
  • Настройка сервисов ИТС
  • Ежемесячное обслуживание
  • Обучение работе с информационной системой ИТС
  • Консультационные услуги
  • Подборка материалов по запросу пользователя
Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»
  • Получение обновлений через Интернет

    Пользователи, заключившие договор на ИТС, получают право оперативно обновлять свои программы через Интернет с помощью сайта users.v8.1c.ru

  • Консультационные услуги «1С»

    Для пользователей, заключивших договор на ИТС:

    • выделена специальная линия консультаций по телефону: (495) 956-11-81 и по электронной почте:hline@1c.ru;
    • открыт доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С» на сайте фирмы «1С»;
    • организовано персональное консультирование пользователей по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения профессиональными аудиторами по электронной почте: itsprof@1c.ru.
  • 1С-Отчетность — отчетность по каналам связи, не выходя из программы "1С:Предприятие"
  • 1С-Такском — обмен юридически значимыми электронными документами прямо из "1С:Предприятие"
  • 1С:Лекторий — встречи пользователей с методистами фирмы "1С"

    Пользователи ИТС ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина, ИТС Бюджет ПРОФ получают уникальную возможность бесплатно воспользоваться новой услугой 1С:Лекторий. Ведущие эксперты по бухгалтерскому, налоговому и прочим видам регламентированного учета знакомят слушателей с изменениями в законодательстве и их отражении в 1С: Предприятии 8. Лекции проходят непосредственно в офисе компании «1С» в удобных аудиториях. 1С:Лекторий – это также ответы на вопросы, консультирование и возможность просматривать видеозаписи прошедших лекций.

    Воспользоваться данной услугой очень просто:

    1. Заключить договор ИТС ПРОФ с нашей компанией. Уже заключили? Тогда переходите ко второму пункту.
    2. Зарегистрироваться на сайте its.1c.ru
    3. Заполнить бесплатное приглашение на сайте its.1c.ru, согласно размещенного на этом сайте графика проведения лекций.
  • 1С:Линк - безопасный доступ через Интернет к своим программам «1С», которые установлены в офисе или дома.

    «1С:Линк» – это сервис, позволяющий пользователям самостоятельно организовать безопасный доступ через Интернет к программам «1С», установленным у них в офисе или дома.

​Сервис "1С: Линк" предоставляется, только по договору сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ и ТЕХНО.

Пользователи могут самостоятельно или через партнеров фирмы "1С" подключить следующие лицензионные продукты:

«Агент 1С:Линк 2», функциональные возможности которого позволяют организовать подключение компьютера (офисного или домашнего) с базами 1С к серверам "1С:Линк" (подключение 1С:Линк), а затем одновременно работать нескольким пользователям с двумя базами удаленно через Интернет;

«Агент 1С:Линк. Расширение на 5 баз», функциональные возможности которого обеспечивают публикацию в рамках одного подключения 1С:Линк  до пяти дополнительных информационных баз.

По договору сопровождения 1С:ИТС ПРОФ лицензионный продукт "Агент 1С:Линк 2" предоставляется пользователям без дополнительной оплаты. К договорам сопровождения уровня ПРОФ относятся:

  • 1С: ИТС ПРОФ
  • 1С: ИТС Бюджет ПРОФ
  • 1С: ИТС Строительство
  • 1С: ИТС Медицина

По договору сопровождения 1С:ИТС ТЕХНО "1С: Линк" бесплатно не предоставляется.

Краткая инструкция по подключению к сервису размещена по сайте по адресу https://link.1c.ru/articles/quickstart. Процедура подключения предельно проста, и в простейшем случае требуется указать только логин и пароль, введенные при регистрации в сервисе. Все остальное будет сделано без участия пользователя.

  • Мобильность: доступ к вашим данным возможен из любой точки мира – нужен лишь компьютер, подключенный к Интернету.
  • Привычный режим работы: ваша база «1С:Предприятия 8» продолжает работать в офисе, но у вас есть возможность безопасно работать с ней удаленно.
  • «1С:Бухгалтерия 8» (редакция 3);
  • «1С:Управление торговлей 8» (редакция 11);
  • «1С:Управление небольшой фирмой 8»;
  • «1С:Документооборот 8»;
  • и другими приложениями, созданными на их основе или самостоятельно в режиме "управляемого приложения".

Сервисы фирмы "1C": включенный в общую стоимость объем в зависимости от выбранного варианта сервисной поддержки

Сервисы

ПРОФ

ТЕХНО

1С:Обновление программ

+

+

Доступ к

информационной системе 1С:ИТС

полная версия

ограниченная версия

Линия консультаций "1C"

неограниченное количество консультаций

не более одной консультации в месяц

1С:Лекторий

+

только платные очньне семинары в Москве

Консультации аудиторов и экспертов фирмы "1C"

неограниченное количество консультаций

-

1С-Таском

100 пакетов документов в

месяц

50 пакетов документов в месяц

1С-Отчетность

для 1 юр. лица при условии заключения договора на 12 мес.

-

1С:Предприятие через Интернет

любые приложения сервиса, неограниченное количество И Б, до 5 пользователей

1 приложение сервиса, 1 И Б,

до 2 пользователей

1С:Линк

-

1 туннель 
с подключением 2 баз

1С-Бухфон

подключение 2-х пользователей

-

1С:Облачный архив

объем дисковой квоты 20 Гб

-

Стоимость 1С:ИТС при типовых условиях эксплуатации

Договор на информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» заключается на срок 3, 6 или 12 месяцев.

Типовые условия эксплуатации программ «1С:Предприятие»

  • Использование пользователем типовой конфигурации «1С:Предприятие».
  • Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  • Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
Версия информационной системы Стоимость ИТС с 01.01.2015г.
3 месяца 6 месяца 12 месяцев
ИТС ТЕХНО - 6 546 руб. 12 528 руб.
ИТС ПРОФ 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ИТС. Проф Лайт (удаленное обслуживание) 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ИТС. Бюджет Проф 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ИТС. Строительство 11 028 руб. 21 258 руб. 40 824 руб.
ИТС. Медицина - 17 004 руб. 32 640 руб.

 

    В целях обеспечения благоприятных условий для регулярного и непрерывного сопровождения пользователей "1С:Предприятие" с января 2015 года изменены условия восстановления официальной поддержки пользователей программ 1С, прервавших информационно-технологическое сопровождение. Рекомендованные цены на 1С:ИТС при возобновлении поддержки после перерыва на один и более месяцев приведены в таблице:

 

Версия информационной системы Стоимость восстановления ИТС с 01.01.2015г.
3 месяца 6 месяца 12 месяцев
ИТС ТЕХНО - 7 854 руб. 15 036 руб.
ИТС ПРОФ 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС. Проф Лайт (удаленное обслуживание) 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС. Бюджет Проф 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС. Строительство 13 233 руб. 25 512 руб. 48 984 руб.
ИТС. Медицина - 20 406 руб. 39 168 руб.

 

Услуги, оказываемые специалистами «К-сервис» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.Стоимость дополнительных услуг при нетиповых условиях эксплуатации

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)— это надежная защита от ошибок в бухгалтерском и налоговом учете, предоставляемая Центром сопровождения 1С. Что входит в договор ИТС? Пользователи получают интернет-доступ к материалам ИТС ПРОФ, консультации экспертов и аудиторов, правовую поддержку, регулярное обновление программ «1С».


Заключив договор на информационно-технологическое сопровождение с компанией «К-сервис», пользователь получает:

  • регулярные обновления программ «1С»
  • свежую справочную информацию
  • грамотные консультации

В состав 1С:ИТС входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С»
  • сервисные и консультационные услуги компании «К-сервис»
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»
Сервисные и консультационные услуги компании «К-сервис»
  • Настройка сервисов ИТС
  • Ежемесячное обслуживание
  • Обучение работе с информационной системой ИТС
  • Консультационные услуги
  • Подборка материалов по запросу пользователя
Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»
  • Получение обновлений через Интернет

    Пользователи, заключившие договор на ИТС, получают право оперативно обновлять свои программы через Интернет с помощью сайта users.v8.1c.ru

  • Консультационные услуги «1С»

    Для пользователей, заключивших договор на ИТС:

    • выделена специальная линия консультаций по телефону: (495) 956-11-81 и по электронной почте:hline@1c.ru;
    • открыт доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С» на сайте фирмы «1С»;
    • организовано персональное консультирование пользователей по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения профессиональными аудиторами по электронной почте: itsprof@1c.ru.
  • 1С-Отчетность — отчетность по каналам связи, не выходя из программы "1С:Предприятие"
  • 1С-Такском — обмен юридически значимыми электронными документами прямо из "1С:Предприятие"
  • 1С:Лекторий — встречи пользователей с методистами фирмы "1С"

    Пользователи ИТС ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина, ИТС Бюджет ПРОФ получают уникальную возможность бесплатно воспользоваться новой услугой 1С:Лекторий. Ведущие эксперты по бухгалтерскому, налоговому и прочим видам регламентированного учета знакомят слушателей с изменениями в законодательстве и их отражении в 1С: Предприятии 8. Лекции проходят непосредственно в офисе компании «1С» в удобных аудиториях. 1С:Лекторий – это также ответы на вопросы, консультирование и возможность просматривать видеозаписи прошедших лекций.

    Воспользоваться данной услугой очень просто:

    1. Заключить договор ИТС ПРОФ с нашей компанией. Уже заключили? Тогда переходите ко второму пункту.
    2. Зарегистрироваться на сайте its.1c.ru
    3. Заполнить бесплатное приглашение на сайте its.1c.ru, согласно размещенного на этом сайте графика проведения лекций.
  • 1С:Линк - безопасный доступ через Интернет к своим программам «1С», которые установлены в офисе или дома.

    «1С:Линк» – это сервис, позволяющий пользователям самостоятельно организовать безопасный доступ через Интернет к программам «1С», установленным у них в офисе или дома.

​Сервис "1С: Линк" предоставляется, только по договору сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ и ТЕХНО.

Пользователи могут самостоятельно или через партнеров фирмы "1С" подключить следующие лицензионные продукты:

«Агент 1С:Линк 2», функциональные возможности которого позволяют организовать подключение компьютера (офисного или домашнего) с базами 1С к серверам "1С:Линк" (подключение 1С:Линк), а затем одновременно работать нескольким пользователям с двумя базами удаленно через Интернет;

«Агент 1С:Линк. Расширение на 5 баз», функциональные возможности которого обеспечивают публикацию в рамках одного подключения 1С:Линк  до пяти дополнительных информационных баз.

По договору сопровождения 1С:ИТС ПРОФ лицензионный продукт "Агент 1С:Линк 2" предоставляется пользователям без дополнительной оплаты. К договорам сопровождения уровня ПРОФ относятся:

  • 1С: ИТС ПРОФ
  • 1С: ИТС Бюджет ПРОФ
  • 1С: ИТС Строительство
  • 1С: ИТС Медицина

По договору сопровождения 1С:ИТС ТЕХНО "1С: Линк" бесплатно не предоставляется.

Краткая инструкция по подключению к сервису размещена по сайте по адресу https://link.1c.ru/articles/quickstart. Процедура подключения предельно проста, и в простейшем случае требуется указать только логин и пароль, введенные при регистрации в сервисе. Все остальное будет сделано без участия пользователя.

  • Мобильность: доступ к вашим данным возможен из любой точки мира – нужен лишь компьютер, подключенный к Интернету.
  • Привычный режим работы: ваша база «1С:Предприятия 8» продолжает работать в офисе, но у вас есть возможность безопасно работать с ней удаленно.
  • «1С:Бухгалтерия 8» (редакция 3);
  • «1С:Управление торговлей 8» (редакция 11);
  • «1С:Управление небольшой фирмой 8»;
  • «1С:Документооборот 8»;
  • и другими приложениями, созданными на их основе или самостоятельно в режиме "управляемого приложения".

Сервисы фирмы "1C": включенный в общую стоимость объем в зависимости от выбранного варианта сервисной поддержки

Сервисы

ПРОФ

ТЕХНО

1С:Обновление программ

+

+

Доступ к

информационной системе 1С:ИТС

полная версия

ограниченная версия

Линия консультаций "1C"

неограниченное количество консультаций

не более одной консультации в месяц

1С:Лекторий

+

только платные очньне семинары в Москве

Консультации аудиторов и экспертов фирмы "1C"

неограниченное количество консультаций

-

1С-Таском

100 пакетов документов в

месяц

50 пакетов документов в месяц

1С-Отчетность

для 1 юр. лица при условии заключения договора на 12 мес.

-

1С:Предприятие через Интернет

любые приложения сервиса, неограниченное количество И Б, до 5 пользователей

1 приложение сервиса, 1 И Б,

до 2 пользователей

1С:Линк

-

1 туннель 
с подключением 2 баз

1С-Бухфон

подключение 2-х пользователей

-

1С:Облачный архив

объем дисковой квоты 20 Гб

-

Стоимость 1С:ИТС при типовых условиях эксплуатации

Договор на информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» заключается на срок 3, 6 или 12 месяцев.

Типовые условия эксплуатации программ «1С:Предприятие»

  • Использование пользователем типовой конфигурации «1С:Предприятие».
  • Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  • Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
Версия информационной системы Стоимость ИТС с 01.01.2015г.
3 месяца 6 месяца 12 месяцев
ИТС ТЕХНО - 6 546 руб. 12 528 руб.
ИТС ПРОФ 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ИТС. Проф Лайт (удаленное обслуживание) 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ИТС. Бюджет Проф 8 031 руб. 15 498 руб. 29 664 руб.
ИТС. Строительство 11 028 руб. 21 258 руб. 40 824 руб.
ИТС. Медицина - 17 004 руб. 32 640 руб.

 

    В целях обеспечения благоприятных условий для регулярного и непрерывного сопровождения пользователей "1С:Предприятие" с января 2015 года изменены условия восстановления официальной поддержки пользователей программ 1С, прервавших информационно-технологическое сопровождение. Рекомендованные цены на 1С:ИТС при возобновлении поддержки после перерыва на один и более месяцев приведены в таблице:

 

Версия информационной системы Стоимость восстановления ИТС с 01.01.2015г.
3 месяца 6 месяца 12 месяцев
ИТС ТЕХНО - 7 854 руб. 15 036 руб.
ИТС ПРОФ 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС. Проф Лайт (удаленное обслуживание) 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС. Бюджет Проф 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС. Строительство 13 233 руб. 25 512 руб. 48 984 руб.
ИТС. Медицина - 20 406 руб. 39 168 руб.

 

Услуги, оказываемые специалистами «К-сервис» при нетиповых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие», оплачиваются пользователем дополнительно.Стоимость дополнительных услуг при нетиповых условиях эксплуатации